ご入居者様 よくあるご質問
[契約関係]
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Q.
更新事務手数料と保証更新料はなにが違うのですか
A.更新料は賃貸借契約の更新に伴うもの、保証更新料は保証契約の更新に伴い発生するものになります。
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Q.
口座振替の手続きをしましたが、いつから引落し開始されますか?
A.口座振替用紙提出後、不備等がなければ約2ヶ月後から引落しが開始されます。
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Q.
入居期間中に保証会社の解約はできますか
A.保証会社加入が条件でご入居いただいておりますので入居中の保証会社の解約は出来かねます。
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Q.
口座振替を利用していますが、残高不足で引落しができませんでした。どうしたらいいでしょうか?
A.引落しは1回のみになります。お支払い方法をご案内いたします。
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Q.
既に入居中の物件で同棲を始める場合に申告は必要ですか?
A.人数の増減・入居者の変更は貸主に対して報告する義務があります。
申告しないと同居人が出火させてしまったり、被害があったりした場合、保険がおりません。色々なトラブルの原因にもなりますので、同棲を始める場合は必ず事前に不動産屋さんに相談する方がいいです。
まず契約書に2人以上が住める物件かどうか記載されていないかを確認する事も重要です。続きを読む -
Q.
子供が生まれたが手続きは必要ですか
A.ご家族が増えた場合は変更届をご提出いただく必要があります。
変更届に必要事項をご記入の上、ご家族が増えたことが確認できる住民票とともにご提出いただきます。
お手続きの流れなどもございますので一度当社までご連絡ください。続きを読む -
Q.
契約期間中に退去はできますか?その際に違約金が発生するのでは?
A.契約期間中でも退去は可能です。
但し、 入居から一定の期間が経過していない場合は、違約金がかかる場合があります。続きを読む -
Q.
退去で不用品が多数あるので業者を紹介してほしい
A.弊社で提携するリサイクル会社をご案内します。
お問い合わせください。続きを読む -
Q.
退去時に粗大ゴミの回収日が先なのでゴミを置いたままでよいか?
A.室内に残している場合は処分費用をご請求いたします。
粗大ごみの回収は受付から回収まで数日かかりますので、退去日までに計画的にゴミを処分してください。
粗大ゴミ受付センターへご連絡後、受付が完了しましたらコンビニなどで粗大ゴミ処理券をお買い求め願います。続きを読む -
Q.
連帯保証人を変更したい
A.原則、連帯保証人の変更はできかねます。
止むを得ない事情により保証人の変更を希望される方は、お問い合わせください。続きを読む -
Q.
ペットの飼育について
A.ペットの飼育が可能かどうか一度お問い合わせください。
ペット飼育の際は契約条件(家賃・共益費・敷金・礼金・ペット消毒代など)の変更が必要な場合があります。
また、ペット不可の建物で無断で飼育していた場合は契約の解除理由に該当しますので、ルールを守っていただきますようお願い致します。続きを読む -
Q.
契約者を変更したい
A.契約者の変更はできかねます。新たに建物賃貸借契約を締結していただく事になります。
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