ご入居者様 よくあるご質問
[オートロック]
-
Q.
鍵を持たないでオートロックの外に出てしまったので入れない
A.時間はかかりますが弊社で作業員を向かわせることも可能です。(有償)
・他の入居者が戻られたタイミングで入館
・エントランスのインターフォンで他の入居者に事情を説明して開錠をお願い
することなどもご検討ください。続きを読む -
Q.
オートロックの鍵穴に鍵を刺したら、抜けなくなった
A.変形してしまった鍵を利用するとこのような症状になることがあります。
鍵の変形専門業者で対応になりますので、一度弊社までご連絡下さい。続きを読む -
Q.
エントランスのオートロックが作動しない
A.オートロックの電源が落ちている可能性がございます。
原因としては、
・引越作業の業者等が一時的に電源スイッチをOFFにして作業後にONにするのを忘れている場合
・落雷などでブレーカーが落ちている場合
が考えられます。
ひとまず、手動で開くか確認してみてください。
物件に裏口がある場合は裏口から出入りされてください。
機器の故障であれば、修理に数週間かかる可能性がありますので、一度弊社まで御連絡下さい。続きを読む
- 1